1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, b) bei mehreren Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, c) bei der Lieferung von Waren in mehreren Teilsendungen, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben, d) bei Verträgen zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben, e) bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, ab dem Tag des Vertragsschlusses.
2. Beginn der Widerrufsfrist
- Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Abschluss des Vertrags.
- Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Morqavelinxmtp, Hauptstraße 89, 13942 Köln, [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsform) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte beachten Sie: Eine einfache Rücksendung der Ware ohne ausdrückliche Widerrufserklärung kann nicht als Widerruf ausreichen.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bei Dienstleistungen gilt: Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
5. Muster-Widerrufsformular
Sie können dieses Formular verwenden, müssen es aber nicht. Bitte füllen Sie die nachfolgenden Felder aus und senden Sie es an uns zurück.
6. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den Fällen, in denen nach den gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht besteht oder es vorzeitig erlischt, insbesondere bei:
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar vermischt wurden,
- Verträgen zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann,
- Verträgen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist erbringen soll, und bei denen der Verbraucher zur Zahlung eines angemessenen Betrags verpflichtet ist (siehe „Folgen des Widerrufs“),
- Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verlieren.
Diese Hinweise dienen der allgemeinen Information. Ob ein Ausschluss- oder Erlöschensgrund im konkreten Fall vorliegt, hängt von der Art des Vertrags und den Umständen der Leistungserbringung ab.
Hinweis zur Rechtsgrundlage
Grundlage sind die Regelungen zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU sowie die entsprechenden nationalen Umsetzungsbestimmungen.